Questions fréquentes

Vos Questions,
Nos Réponses

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services, les rites islamiques et les démarches à effectuer lors d'un décès.

Nos services

Informations générales

Êtes-vous disponibles 24h/24, 7j/7 ?
Oui, Tazkiya est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. En cas de décès, vous pouvez nous contacter immédiatement au 07 44 80 84 14. Nous comprenons que ces moments ne s'annoncent pas et nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Intervenez-vous dans toute la France ou seulement en Île-de-France ?
Notre siège est situé à Ivry-sur-Seine (94200), et nous intervenons principalement en Île-de-France. Cependant, pour les démarches de rapatriement international et certains services logistiques, nous pouvons accompagner des familles situées sur l'ensemble du territoire français. N'hésitez pas à nous contacter pour étudier votre situation.
Comment obtenir un devis ? Est-il gratuit ?
Notre devis est entièrement gratuit et sans engagement. Vous pouvez en faire la demande via notre formulaire de contact, par téléphone au 07 44 80 84 14 ou par email à contact@tazkiya-funeraire.com. Nous nous engageons à vous transmettre un devis transparent et détaillé dans l'heure suivant votre demande.
Proposez-vous un accompagnement pour les familles qui ne parlent pas bien français ?
Oui. Notre équipe est plurilingue et peut vous accompagner en arabe, en darija (arabe maghrébin) et en français. Nous savons que dans les moments de deuil, s'exprimer dans sa langue maternelle est important. Précisez simplement votre préférence lors de votre prise de contact.
Rites & Traditions

Rites funéraires islamiques

Qu'est-ce que le Ghusl et qui peut le réaliser ?
Le Ghusl est la toilette rituelle islamique du défunt. C'est une obligation communautaire (fard kifaya) réalisée par des personnes formées et du même sexe que le défunt. Chez Tazkiya, la toilette est effectuée par du personnel qualifié, dans le respect strict des prescriptions coraniques et de la Sunnah du Prophète ﷺ.
Quel est le délai légal pour procéder à l'inhumation en France ?
En France, la loi impose que l'inhumation ait lieu entre 24 heures et 6 jours ouvrables après le décès. L'Islam recommande d'inhumer dans les meilleurs délais. Nous mettons tout en œuvre pour que les funérailles puissent avoir lieu le plus rapidement possible, tout en respectant le cadre légal français.
Comment se déroule la Salat al-Janaza ?
La Salat al-Janaza est la prière funéraire islamique. Elle se pratique debout, sans prosternation, en 4 takbirat. Elle peut être réalisée à la mosquée, dans une salle de prière ou sur le lieu de l'inhumation. Nous pouvons vous accompagner pour l'organisation de cette prière en coordination avec l'imam et la mosquée de votre choix.
Y a-t-il des carrés musulmans disponibles en Île-de-France ?
Oui, plusieurs cimetières d'Île-de-France disposent de carrés confessionnels musulmans. Nous vous accompagnons dans les démarches auprès des mairies concernées pour obtenir une concession dans un carré musulman. Nous connaissons les disponibilités et délais des principaux cimetières de la région.
Démarches administratives

Formalités et documents

Quels documents sont nécessaires pour déclarer un décès ?
Pour déclarer un décès en mairie, vous aurez besoin du certificat médical de décès établi par le médecin, ainsi que d'une pièce d'identité du défunt si disponible. La déclaration doit être faite dans les 24 heures à la mairie du lieu du décès. Tazkiya peut effectuer ces démarches en votre nom si vous nous en donnez mandat.
Vous occupez-vous de toutes les démarches administratives ?
Oui. Nous pouvons prendre en charge l'ensemble des démarches : déclaration de décès en mairie, obtention de l'acte de décès, organisation du transport du corps, demande de permis d'inhumer, et coordination avec le cimetière. Notre objectif est de vous décharger de toutes ces formalités pour vous permettre de vous concentrer sur le recueillement.
Est-il possible de faire rapatrier le corps au Maghreb ?
Oui, nous organisons le rapatriement de corps vers le Maroc, l'Algérie, la Tunisie et d'autres pays. Cette démarche implique des formalités consulaires, un permis de transport international, une mise en bière hermétique et la coordination avec des pompes funèbres locales. Le délai moyen est de 3 à 7 jours. Consultez notre article dédié au rapatriement pour plus d'informations.
Tarifs & Prise en charge

Aspects financiers

Les obsèques peuvent-elles être prises en charge par la sécurité sociale ou une assurance ?
En France, la sécurité sociale ne couvre pas directement les frais d'obsèques. Cependant, certaines mutuelles, assurances-vie ou contrats obsèques peuvent prendre en charge tout ou partie des frais. Nous vous accompagnons dans les démarches de remboursement auprès de votre organisme. Un capital décès peut également être versé par l'employeur ou la CAF sous conditions.
Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs dépendent des prestations choisies (inhumation en France, rapatriement, toilette rituelle, etc.). Nous proposons des formules transparentes sans frais cachés. Consultez notre page services pour découvrir nos formules ou contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé établi sous 1 heure.
Puis-je préparer mes obsèques à l'avance ?
Oui, prévoir ses obsèques à l'avance est un acte de sérénité pour vous et de bienveillance envers vos proches. Nous pouvons vous accompagner dans la constitution d'un dossier obsèques anticipé précisant vos souhaits religieux, le type de funérailles et les dispositions financières. Contactez-nous pour en savoir plus.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à toutes vos questions avec discrétion et bienveillance.

Nous contacter